الشروط والأحكام

1قبول الشروط

تشكّل هذه الشروط والأحكام ("الشروط") اتفاقاً ملزماً بينك وبين منصة جسور الحضارات ("نحن")، ومقرّها إسطنبول – تركيا، بشأن استخدامك للموقع medkop.org والخدمات المرتبطة به ("المنصة").

وبدخولك إلى المنصة أو استخدامها أو إنشاء حساب أو إجراء تبرع، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتهما وتوافق عليهما. وإذا لم توافق فنرجو عدم استخدام المنصة.

2نبذة عن المنصة

المنصة منصة خيرية تربط المتبرعين بالمشاريع الإنسانية والتنموية الموثّقة. وتُقدَّم أوصاف المشاريع وأهدافها وأرقام التقدّم والصور لأغراض إعلامية، وقد تتغيّر مع تطوّر المشاريع.

3الأهلية والحسابات

• يجب أن تكون ذا أهلية قانونية لإبرام العقود، ولإجراء التبرع يجب أن تكون مخوّلاً باستخدام وسيلة الدفع التي تختارها.
• يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل أو التبرع.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك. أبلغنا فوراً إن اشتبهت في استخدام غير مصرّح به.
• لا يجوز إنشاء حسابات لأغراض مسيئة أو انتحال شخصية فرد أو جهة أخرى.

4التبرعات

• التبرعات هبات طوعية، ولا تحصل في مقابلها على سلع أو خدمات أو عائد مالي.
• تُعالج المدفوعات بأمان عبر Stripe، ولا نتسلّم بيانات بطاقتك الكاملة ولا نخزّنها. وقد تُخصم رسوم مزوّد الدفع، إن وُجدت، من المبلغ المستلَم.
• يُوجَّه تبرعك إلى المشروع الذي تختاره. وإذا اكتمل تمويل المشروع أو تعلّق أو تعذّر تنفيذه، فيجوز لنا توجيه الأموال إلى مشروع آخر ذي غاية إنسانية مماثلة.
• تظهر المبالغ والعملة عند إتمام الدفع، فيرجى مراجعتها قبل التأكيد.
• لا ينشئ التبرع أي حق ملكية أو عضوية أو تصويت في المنصة أو في أي مشروع. ولا تصدر إيصالات ضريبية إلا حيث يوجبها القانون وحيث يمكننا ذلك.

5استرداد المبالغ

لأن التبرعات هبات توظَّف سريعاً، فهي غير قابلة للاسترداد في الأصل. ومع ذلك سنراجع التبرعات التي تمت عن طريق الخطأ أو تكرّرت أو جرت دون تفويض، ونردّها عند الاقتضاء، بشرط التواصل معنا خلال 14 يوماً من تاريخ العملية مع تفاصيل تبرعك. وتُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية.

6التعليقات ومحتوى المستخدم

قد تتاح لك إمكانية نشر التعليقات وإرسال الرسائل. وتبقى مسؤولاً عمّا تقدّمه، وبنشره تمنحنا ترخيصاً غير حصري ومجانياً لعرضه على المنصة. ويُمنع نشر محتوى:

• مخالف للقانون أو مسيء أو قائم على الكراهية أو التمييز أو التحرّش أو التهديد؛
• يُعدّ بريداً مزعجاً أو إعلاناً أو يتضمن روابط أو شيفرات ضارة؛
• ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للآخرين؛
• يتضمن بيانات شخصية لأطراف ثالثة دون موافقتهم.

يجوز لنا، وفق تقديرنا ودون إشعار، الإشراف على المحتوى أو إخفاؤه أو إزالته وتقييد الحسابات عند مخالفة هذه الشروط.

7الاستخدام المقبول

تلتزم بعدم:

• استخدام المنصة في الاحتيال أو غسل الأموال أو أي نشاط غير قانوني؛
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى المنصة أو الحسابات أو البيانات، أو فحص أمانها أو اختباره؛
• استخدام برامج آلية أو أدوات استخراج لإرسال النماذج أو التعليقات أو التبرعات، أو لتجاوز حدود معدّل الطلبات؛
• تعطيل المنصة أو إثقالها أو التدخل في استخدام الآخرين لها؛
• انتحال هويتك أو صفتك، أو إساءة استخدام اسم المنصة وعلامتها.

8الملكية الفكرية

تصميم المنصة ونصوصها وشعاراتها ورسومها وبرمجياتها وسائر موادّها مملوكة لنا أو مرخّصة لنا ومحميّة بقوانين الملكية الفكرية. ويجوز لك الاطلاع على المنصة ومشاركة روابطها لأغراض شخصية غير تجارية، ولا يجوز نسخ موادّنا أو تعديلها أو توزيعها أو استغلالها دون إذن كتابي مسبق منا.

9خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد المنصة على خدمات أطراف ثالثة، مثل معالجة المدفوعات عبر Stripe، وقد تتضمن روابط لمواقع خارجية. ونحن لا نتحكّم بها ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو توافرها أو ممارساتها. ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياساتها.

10إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب توافرها». وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء أو خلوّها من المكوّنات الضارة، ولا اكتمال المعلومات (كتقدّم المشاريع) أو حداثتها دائماً. ولا يستثني أي بند في هذه الشروط حقوقاً لا يجوز استثناؤها بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

11حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، ولا عن الخسائر الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (ومنها القوة القاهرة والنزاعات المسلحة وأعطال الشبكات وانقطاع خدمات الأطراف الثالثة). ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم أو ما لا يجيز القانون تحديده.

12الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

13التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق وصولك إلى المنصة أو حسابك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط، أو بموجب القانون، أو لحماية المنصة ومستخدميها. ويحق لك التوقف عن استخدام المنصة وطلب حذف حسابك في أي وقت. وتبقى سارية الأحكام التي يقتضي طابعها استمرارها بعد الإنهاء.

14التعديلات على الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت إلى آخر، وتسري النسخة المعدّلة من تاريخ «آخر تحديث» الموضّح أعلاه. واستمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديلات يعني قبولك للشروط المحدّثة.

15القانون الواجب التطبيق وحلّ النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية. ومع مراعاة أي حقوق إلزامية للمستهلك تنطبق عليك، تختص محاكم ودوائر التنفيذ في إسطنبول بأي نزاع ينشأ عنها. ونشجعك على التواصل معنا أولاً لنحاول حلّ أي مشكلة ودّياً.

16تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط فتواصل معنا: